1、 安装前仔细检查设备个部件有无松动,外线连接至交换机外线端口(line)
分机接到相应分机端口(ext),保证接触良好,接通电源后,运行灯应有规律闪烁,
表示机器正常工作,建议系统在安装使用前都执行一次如下操作:#*0000 0000# 9000#
将系统设置成出厂状态后再根据显示需要进行设定。
2、 CS系列:该系列外线端口没有具备自动检测功能。没连外线的端口必须关闭,
特别注意是208外线3端口要关闭,212 312 外线3、4端口要关闭。
3、 832CP、 848C系列: 停电直通说明:832CP外线1-4对应601-604,
外线5-8对应617-620 848C外线1-8对应601-608,
如果外线板取出不装,分机板对应的 2个停电直通支插座要短接,否则机器通电后,直通分机无信号输出。
4、 间接出局和直接出局: 分机提机可直接拨打市区电话,则打内线分机时需先按"*",称为直接出局。
分机提机可直接拨打内线分机,则打市区电话需先按"9",成为间接出局。
5、 设置人工直班外线打入响铃分机,应先将对应外线的默认响铃分机关掉再根据需要重新开通。
6、 分机无人接听振铃时间为25秒(5次)。
7、 话务员自动值班,外线电话呼入,拨完分机号后挂机,分机继续响铃25秒。总机直对自动值班和内部通话起作用。
8、 怎么使用电脑话务员值班(自动值班)首先进行数码录音(录提示引导语)监听效果满意后,
输入值班指令10#(0100#)。令交换机工作于自动值班模式。
9、 二次来电显示功能: 为确保显示功能正常,所有电话机最好先做复位操(电话线和干电池同时取出),
待液晶显示屏完全无显示。在装上足够电量的干电池。
10、 遇忙转移指令,离位转移指令,免打扰指令为临时功能,系统断电后必须重新设置。
11、 若分机打分机时,某些话机部显示,可用1811#改成DTMF发号模式或用180KK#多加俩位KK号码。
12、 外线呼入无显示或显示缺少号码,可用单条良好外线进行外线端口测试,或咨询厂家,有特殊信号,
只能更改机器参数。
13、 在交换编程端口(1号分机口)输入来电显示接收制式指令测试,
(编程状态#*0000、1812#为FSK\DTMF双制式自动检测 、 3个指令诼条测试直至某条指令测试时来电显示正常时,
则可停止测试,
如果测试完都没有来电显则咨询厂家。
14、 简易故障不能排除故障时可执行以下操作,将交换机断电一分钟后重启执行1、项操作,观察系统是否正常工作,
如果仍未解决请与我们代理商或本公司售后服务部联系咨询专业人员。
|